히트솔은 위기관리 체계를 구축하고 사업의 영속성을 확보하기 위하여 다음과 같이 ‘위기관리 방침’을 정하여 성실히 실천한다.

• Ⅰ.임직원은 전사위기관리 체계를 내재화 하여 위기에 철저히 대비하고 위기 시 신속히 대응한다.
• Ⅱ.위기관리에 적합한 조직과 체계를 갖추고 소통체계를 마련하여 위기관리 수준을 지속 향상시킨다.
• Ⅲ.반복적인 위기대응 훈련과 개선 활동을 통하여 위기대응 역량과 회복탄력성을 강화한다.
• Ⅳ.위기관리에 대한 고객 등 이해관계자의 요구사항을 충실히 이행하고, 중대 위기에 대한 복구 능력을 강화한다.
• Ⅴ.지속적인 교육, 홍보를 통하여 사건·사고와 같은 취약사항에 대하여 투명하게 소통하는 조직문화를 정착시킨다.

히트솔은 정보보안을 지속가능경영을 위한 필수 요소로 인식하고, 자사의 자산을 정보보안 위협으로부터 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 ‘정보보안 방침’을 제정하여 성실히 실천한다.

• Ⅰ.회사가 사업을 영위하는 국내외의 정보보안 관련 법령을 준수하고 사회적 책임을 다한다.
• Ⅱ.고객과 이해관계자의 정보보안 요구사항을 충실히 이행하여 신뢰성을 확보한다.
• Ⅲ.회사의 규모와 사업에 적합한 정보보안 조직과 체계를 갖추고, 정보보안 수준을 지속적으로 개선해 나간다.
• Ⅳ.정보보안 사고에 대한 예방, 탐지, 대응 체계를 수립하고 지속 발전시켜 안전한 사업환경을 조성한다.
• Ⅴ.회사 임직원과 협력사의 정보보안 인식을 향상시켜 정보보안 문화를 정착시킨다.